İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI


Sipariş verildikten sonra, ürün kargoya verilene kadar kullanıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Sipariş edilen ürün kargoya teslim edildikten sonra, 14 (on dört) gün içerisinde kullanıcı cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün paketi açılmamış, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

İade edilecek ürün; orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak, orijinal faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, aynı kredi kartına yapılır. Ödeme iadesinin bankaya yansıma süresi en fazla 20 (yirmi) gündür.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde standart teslimat kargo bedeli tüketiciye yansıtılmaz.
Keyfi iadelerde gidiş ve dönüş kargo bedelleri kullanıcıya aittir.

İade için gönderilen ürün tarafımızca kontrol edildikten sonra iade talebi onaylanır veya reddedilir.

Hasarlı veya arızalı ürünlerin iadesinde kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır.
Bu tür iadelerde anlaşmalı kargo firmamız olan Sürat Kargo kullanılmalıdır.

Ürün teslim alındığında arızalı veya ayıplı ise fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunulabilir.
İade ve değişim işlemlerinde ürünün fatura tarihindeki satış bedeli esas alınır.

İade ve değişim hakkı her sipariş için yalnızca bir kez kullanılabilir.

Hijyen nedeniyle; iç giyim, çorap, zıbın gibi ürünlerde ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.

Junico (Şeyma Öztürk), iade ve değişim koşullarında yapacağı değişiklikleri ileriye dönük olarak uygulamak kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.

www.junico.com.tr üzerinden alışveriş yapan tüm müşterilerimiz bu iade ve değişim politikasını kabul etmiş sayılır.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR